Lanzaron curso de capacitación de atención al cliente

Hoy en sala de situación de la municipalidad de Apóstoles se lanzó el curso de capacitación de atención al cliente. Estuvieron presentes el locutor y capacitador Rodolfo Günther, el mandatario local, el secretario de gobierno Oscar Geijo, el presidente de la cámara de comercio e industria Fernando Ostachuk, concejal Juan Manuel Ortiz y medios de prensa.

El lic. Oscar Geijo destacó la decisión política de brindar esta capacitación , remarcando que en esta ciudad existen más de 2.600 comercios que con sus tasas aportan al erario municipal entre 6 y 8 millones de pesos, y que esta es una muy buena manera de retribuirles por su cumplimiento.

La capacitación se realizará el miércoles 9, 16 y 23 de mayo y las inscripciones o consultas pueden realizarse en la oficina de empleo, de 6.30hs a 12.30hs, la misma tendrá costo mínimo ya que el municipio se hará cargo de los honorarios del sr. Rodolfo Günther.

El capacitador se mostró complaciente con la decisión de brindar estos cursos en la ciudad, se tocaran 3 temas principales durante los tres días que dura. “El primer trabajo de atención al cliente hay que realizarlo puertas adentro y toda la vida de una sociedad pasa por el comercio” afirmó Günther. Contó que lo ideal sería trabajar con un cupo de 30 personas y la importancia de realizar un taller en próximas fechas.

El mandatario local, habló de la constante comunicación con el presidente de la cámara de comercio con quien intercambian ideas de cómo brindarle herramientas de trabajo a los locales apostoleños, también comentó que el año pasado, mientras en otras localidades, cierran, en Apóstoles hubo 270 comercios inscriptos destacando la decisión del concejo deliberante de la excepción tributaria de 3 meses a los nuevos emprendimientos comerciales.

Con respecto al cupo comprometió al capacitador a redoblar los esfuerzos para favorecer a todos los comerciantes. “Está abierta a todos los comercios, incluso a los kioscos, ya que sería muy favorable la atención a clientes con una mente mucho más abierta” concluyó el mandatario.

Cabe destacar que muchas cámaras de comercio e industria de la provincia decidieron llevar a cabo esta capacitación.

Angel Ramirez – Radio Elemental 97.1 mhz 

Apóstoles

ANG – Agencia de Noticias Guacurarí